Aceptación de términos
Al utilizar Mapa Sin Gluten, aceptás estas reglas generales de uso en lo que resulte aplicable según tu interacción con la plataforma.
Cuando creás o gestionás una cuenta owner, además puede requerirse una aceptación expresa de términos comerciales, privacidad, contratación y política de devolución según la versión vigente al momento de continuar.
Descripción del servicio
Mapa Sin Gluten es una guía informativa y comunitaria. La información publicada puede provenir de declaraciones de comercios, documentación aportada, revisiones administrativas y aportes de la comunidad.
La plataforma es operada por Natanael Duartez bajo el nombre comercial Mapa Sin Gluten.
Uso informativo y comunitario
La plataforma organiza información para facilitar la comparación y acompañar decisiones informadas. No reemplaza la consulta directa con cada comercio ni los controles oficiales.
Publicación de información
Los comercios pueden contar con perfiles públicos construidos a partir de datos declarados, documentación aportada, revisiones internas y contribuciones de la comunidad.
Clasificaciones visibles, badges y lenguaje del producto
La plataforma puede mostrar clasificaciones como Sin gluten, Opciones sin gluten o Comunidad, junto con señales adicionales como Certificado, declarado, informado, revisado o En revisión. La certificación, cuando corresponde, se presenta como badge o capa separada del nivel público.
Esas clasificaciones y badges organizan información visible del producto. No equivalen por sí solos a una garantía absoluta, a una certificación emitida por Mapa Sin Gluten ni a una promesa integral sobre la experiencia alimentaria futura de cada comercio.
Aportes de la comunidad
Los aportes comunitarios pueden incorporarse como referencias iniciales, sugerencias o correcciones. El nivel Comunidad identifica ese origen o referencia y no equivale a validación institucional, certificación ni revisión oficial. Mapa Sin Gluten puede revisar, editar, consolidar o no publicar ese material cuando corresponda.
Cuentas de propietarios
Las cuentas de propietarios permiten gestionar información asociada a comercios, completar datos, actualizar contenido y acceder a funcionalidades según el estado de la cuenta y del servicio contratado.
La cuenta comercial debe ser utilizada por el titular del comercio o por personas autorizadas a administrarlo. Si gestionás comercios de terceros, la información publicada queda bajo tu responsabilidad y debe reflejar datos reales de cada comercio.
Cada cuenta permite administrar comercios propios o gestionados de forma autorizada, dentro del límite del plan contratado.
El owner debe contar con permiso suficiente sobre imágenes, textos, menú, horarios, redes, enlaces y demás contenido que cargue o edite en la plataforma.
Planes y funcionalidades
Los planes pagos pueden habilitar funcionalidades de visibilidad, gestión, imágenes, menú, horarios o analíticas, pero no modifican el nivel visible de seguridad alimentaria ni reemplazan la evaluación de la información declarada.
La contratación de un plan no garantiza publicación automática, permanencia indefinida ni aprobación de contenido. La visibilidad pública sigue sujeta a revisión operativa y consistencia de la información declarada.
El plan Esencial incluye menú digital con límite operativo básico, 1 imagen total por comercio y no expone web ni TikTok públicamente. Los planes superiores pueden ampliar esos límites y habilitar canales adicionales según el catálogo vigente visible al momento de contratar.
Contratación de planes owner
La contratación de planes pagos owner, la renovación automática, la intervención de Mercado Pago, los cambios de plan, la cancelación de renovación, el downgrade al fin del período abonado, la ausencia de prorrateo automático, la conservación de la ficha pública y la reactivación se explican en Contratación de planes owner.
El uso general de la plataforma puede implicar aceptación por uso. La contratación paga, en cambio, puede requerir una aceptación expresa y versionada antes de continuar con el checkout o con una acción contractual relevante.
Cancelación, devolución y arrepentimiento
Las condiciones operativas de cancelación de renovación, revisión de cobros, devoluciones, arrepentimiento comercial y ausencia de prorrateo automático se informan en la Política de cancelación, devolución y arrepentimiento, que forma parte complementaria de estos términos para cuentas owner.
Cancelar la renovación futura y solicitar una devolución son acciones diferentes: la cancelación frena cobros futuros y, salvo devolución aprobada, mantiene el plan pago hasta el fin del período abonado.
Reclamo de comercios
Cuando existe un proceso de reclamo o vinculación de un comercio, Mapa Sin Gluten puede solicitar información adicional y revisar documentación antes de habilitar determinados cambios o accesos.
Moderación y revisión
Mapa Sin Gluten puede revisar, corregir, suspender, ocultar o retirar información cuando resulte necesario para mantener consistencia, trazabilidad, claridad pública o integridad operativa.
Si detecta inconsistencias, falta de respaldo o conflicto de titularidad, Mapa Sin Gluten puede frenar altas, pausar cambios, suspender accesos o mantener un perfil fuera de publicación hasta completar la revisión.
También puede habilitar correcciones, derecho de respuesta o pedidos de respaldo antes de resolver un reclamo de titularidad, una observación de Comunidad o una revisión interna.
Información alimentaria, salud y consulta directa
Mapa Sin Gluten es una plataforma informativa y comunitaria. No reemplaza asesoramiento médico, nutricional ni la consulta directa con cada comercio.
Cada persona debe evaluar su situación particular y confirmar con el comercio ingredientes, procesos, disponibilidad, horarios o cambios recientes cuando eso sea relevante para su decisión.
Menores y capacidad para contratar
El servicio no está dirigido específicamente a menores. Las cuentas owner, reclamos de titularidad y suscripciones requieren capacidad y autorización suficientes para actuar por la persona o el comercio correspondiente.
Cambios, suspensión o retiro de información
El proyecto puede actualizar o retirar contenidos, modificar flujos públicos o discontinuar funciones cuando lo considere necesario, sin que eso implique disponibilidad o visibilidad permanentes.
Propiedad intelectual básica
La marca, el diseño de la plataforma y los materiales propios de Mapa Sin Gluten se encuentran reservados. La información aportada por terceros se utiliza dentro del alcance operativo de la plataforma y conforme a la finalidad del servicio.
Contacto
Para consultas vinculadas con estos términos, escribinos a mapasingluten@gmail.com.
Versión contractual: 2026-08-contract-v1